Explore what Ocean Park is all about.
ทั่วไป
ตามนโยบายของเราเมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล (ความเป็นส่วนตัว) (มาตรา 486) ของกฎหมายฮ่องกงเพื่อควบคุมการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคล คือ ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวกับบุคคลที่ยังมีชิวิตอยู่ ที่ทำให้สามารถระบุถึงตัวบุคคลนั้นได้ ในการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการให้เจ้าหน้าที่ของเราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความลับที่กำหนดโดยกฎหมายของฮ่องกง
คำชี้แจงนี้อธิบายหลักปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการรวบรวม การเก็บรักษา การจัดเก็บ และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
ในบางครั้ง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) ชื่อ อายุ คำนำหน้า ตำแหน่ง ที่อยู่ หมายเลขติดต่อ (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือและโทรสาร) และอีเมลจากคุณที่เกี่ยวข้องกับ การให้บริการ กิจกรรม และสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา
นอกจากนี้เรายังอาจสร้างและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้หรือข้อมูลที่สร้างและรวบรวมโดยเราเกี่ยวกับคุณเป็นครั้งคราวจะเรียกรวมกันว่า "ข้อมูลของคุณ"
ข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะซึ่งจะกำหนดไว้ในเวลาที่เรารวบรวมข้อมูลของคุณ วัตถุประสงค์ดังกล่าวอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
| (i) | การจัดหาและดำเนินการสำหรับการสมัครหรือคำขอบริการ กิจกรรม และสิ่งอำนวยความสะดวก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการซื้อบัตร Ocean Park และการสมัครสำหรับโปรแกรมด้านการศึกษา/กิจกรรมของ Ocean Park Academy Hong Kong และสำหรับการเป็นสมาชิก SmartFun Annual Pass การดำเนินงานของเว็บไซต์ของเราและ แอปพลิเคชันมือถือของ Ocean Park และเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการบริหาร การจัดการ การดำเนินงาน และการซ่อมบำรุง |
| (ii) | การสื่อสารกับคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตอบสนองต่อคำขอข้อมูล บริการ กิจกรรมและสิ่งอำนวยความสะดวก และข้อสงสัยของคุณที่ส่งผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Ocean Park |
| (iii) | การออกแบบและการให้บริการการประกวดแข่งขัน เกม การจับฉลาก โปรโมชั่น การสำรวจ และ/หรือกิจกรรมต่าง ๆ |
| (iv) | การส่งอีเมลและ e-การ์ดของหน้าเพจที่ต้องการไปให้เพื่อนได้จากเว็บไซต์ของเรา |
| (v) | ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรม สิ่งอำนวยความสะดวก และหัวข้ออื่น ๆ ตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ "การใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการตลาดทางตรง" ในคำแถลงการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของเราที่ให้ไว้กับคุณ และคุณสามารถเลือกออกจากการรับข้อมูลทางการตลาด) |
| (vi) | การกำหนดการใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ของเราในการแสดงเนื้อหาที่น่าสนใจ แสดงเนื้อหาตามความต้องการของคุณโดยใช้ข้อมูลกลุ่มประชากรทั้งหมดซึ่งมีการใช้งานร่วมกันกับผู้โฆษณา (โดยไม่เปิดเผยตัวตนของผู้ใช้รายบุคคลของเว็บไซต์ของเรา) |
| (vii) | การวินิจฉัยปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของเราและการจัดการเว็บไซต์ของเราและแอปพลิเคชันมือถือ Ocean Park ที่ใช้ IP แอดเดรสของคุณ |
| (viii) | การทำวิจัยและวิเคราะห์ทางสถิติภายใน |
| (ix) | ทำการเปิดเผยเมื่อมีกฎหมาย คำสั่งศาล ข้อบังคับ ประมวลกฎหมาย หรือหลักเกณฑ์ที่มีผลบังคับใช้ในหรือนอกฮ่องกงกำหนด |
| (x) | สืบสวนและจัดการข้อร้องเรียนหรือกรณีที่เกี่ยวข้องกับสวนสนุก รวมถึง Ocean Park Academy Hong Kong หรือมูลนิธิเพื่อการอนุรักษ์ของ Ocean Park ฮ่องกง หรือผู้เข้าใช้บริการหรือผู้ใช้เว็บไซต์ของเราหรือแอปพลิเคชันมือถือ Ocean Park และ |
| (xi) | การป้องกัน ตรวจจับ และตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย |
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลใด ๆ เป็นไปโดยสมัครใจ อย่างไรก็ตาม ความล้มเหลวในการจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นหรือข้อมูลที่เราร้องขอ อาจส่งผลให้เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณหรือให้บริการ กิจกรรม และสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณร้องขอได้
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการตลาดทางตรง เราจะดำเนินการดังกล่าวภายใต้ความยินยอมของคุณเท่านั้น และคุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการใช้ดังกล่าวได้ นอกจากนี้ คุณยังอาจเปลี่ยนการตั้งค่าเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อโดยส่งอีเมลไปที่gr@oceanpark.com.hk, เขียนจดหมายส่งมาตามที่อยู่ด้านล่าง, โทรศัพท์หาเราที่หมายเลข (852) 3923 2323 หรือติดต่อเราผ่านทางข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้ในเนื้อหาการตลาดทางตรงของเรา
เราจะทำการบันทึกการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา การบันทึกจะแสดงในส่วนของโดเมนเนมเซิร์ฟเวอร์แอดเดรสของอีเมลของคุณและรายละเอียดของหน้าเพจที่เข้าชม เรารวบรวมข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับจำนวนและประเภทของผู้เยี่ยมชมโดยอ้างอิงจากโดเมนเนมเซิร์ฟเวอร์แอดเดรสของพวกเขา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดทำสถิติทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเราและเราอาจจะเปิดเผยข้อมูลนี้ในกรณีที่มีการใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างผิดกฎหมาย
ปัจจุบันเราใช้ "คุกกี้" บนเว็บไซต์ของเราซึ่งให้บริการโดยบริษัทบุคคลที่สามในนามของเรา คุกกี้จะแท็กเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมแต่ละคนด้วยการสุ่ม ด้วยหมายเลขเฉพาะ คุกกี้เพียงกำหนดหมายเลขและไม่รวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับบุคคลที่ใช้เบราว์เซอร์ โดยการบันทึกบราว์เซอร์ที่มีหมายเลขเฉพาะเหล่านี้บนเว็บไซต์ที่เราสามารถทำได้ ด้วยความช่วยเหลือจากบริษัทบุคคลที่สามที่ช่วยเราในการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ เพื่อศึกษารูปแบบการเข้าชมและเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา
ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่มอบให้เราโดยใช้วิธีการที่มีอยู่โดยทั่วไปเท่าที่สามารถดำเนินการได้ ตัวอย่างเช่น ในการสมัคร SmartFun Student Pass ผู้สมัครจะต้องแสดงบัตรประจำตัวนักเรียนหรือคู่มือนักเรียนที่ถูกต้องเพื่อการตรวจสอบ หากทำการสมัครทางไปรษณีย์ จะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวนักเรียนที่ถูกต้องให้เรา และเราอาจต้องตรวจสอบต้นฉบับเมื่อผู้สมัครมารับบัตร SmartFun Student Pass
สำหรับสมาชิก SmartFun และผู้เข้าร่วมโปรแกรมด้านการศึกษา/กิจกรรมของ Ocean Park Academy Hong Kong อาจต้องทำการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบันโดยโทรศัพท์หาเราโดยตรงที่หมายเลขโทรศัพท์ (852) 3923 2222 หรือเขียนจดหมายส่งมาที่ Ocean Park Corporation, Ticketing Office, Ocean Park, Aberdeen, Hong Kong
ความปลอดภัย
เราจะใช้ระบบการเข้ารหัสที่ปลอดภัยตามความเหมาะสมสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณทางอินเทอร์เน็ต โดยขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่ถูกรวบรวม ไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่ปลอดภัย 100% และอาจมีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลของคุณอาจถูกดักระหว่างที่มีการส่งข้อมูล
นอกจากนี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลของคุณในขณะที่เราถือครองข้อมูลอยู่ ซึ่งจะรวมถึงการป้องกันด้วยรหัสผ่านและวิธีการรักษาความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ตลอดจนวิธีการรักษาความปลอดภัยทางด้านกายภาพตามความเหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานที่ได้รับอนุญาตของเราเท่านั้น โดยพนักงานจะต้องรับทราบข้อกำหนดของคำชี้แจงนี้และหน้าที่ของเรา ที่มีต่อคุณภายใต้คำชี้แจงนี้
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่ได้ระบุไว้ในที่นี้ ตามที่ได้แจ้งให้คุณทราบ ณ เวลาที่ทำการรวบรวมโดยวิธีการตามคำชี้แจงในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเรา หรือเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า เราไม่ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือขายข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ไฮเปอร์ลิงก์
คำชี้แจงนี้ใช้กับ Ocean Park Corporation เท่านั้น หากคุณคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ซึ่งจะนำคุณจากเว็บไซต์ของเรา / แอปพลิเคชันมือถือ Ocean Park ไปยังเว็บไซต์อื่น เราจะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยหรือต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ดังกล่าว และคุณต้องตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ที่คุณเข้าถึง
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ได้รับและและดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว
สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับผ่านแบบสอบถามในแอปพลิเคชันมือถือของ Ocean Park เฉพาะเจ้าหน้าที่ของเราที่รับผิดชอบในการจัดการกับการสอบถามเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ เราจะไม่ถ่ายโอนหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลตามขอบเขตอำนาจของศาล หรือเมื่อรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานบริหารร้องขอ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณ
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมไว้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณก่อนหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราจะไม่ถ่ายโอนหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นเราอาจถ่ายโอนหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณในหรือนอกฮ่องกงตามที่ระบุไว้ด้านล่าง (และเราจะไม่ถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังบุคคลอื่นเพื่อใช้สำหรับการตลาดทางตรง):
- บริษัทย่อย บริษัทในเครือ และ/หรือสมาคมธุรกิจของเรา
- บุคลากร ตัวแทน ที่ปรึกษา ผู้สอบบัญชี ผู้รับเหมา หรือผู้ให้บริการที่ให้บริการหรือคำแนะนำแก่เราเกี่ยวกับการดำเนินงานของเราตามที่กำหนดเพื่อให้เราสามารถจัดหาหรือช่วยเหลือเราในการให้บริการ กิจกรรม หรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณร้องขอ
- หากคุณยินยอมหรือไม่คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการตลาดทางตรง (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วน "การใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการตลาดแบบตรง" ในคำชี้แจงการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล) สำหรับการสื่อสารด้านการตลาดและการดำเนินงานพันธมิตรของเรา ซึ่งเรามีการแบ่งปันข้อมูลร่วมกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหาข้อเสนอและข้อมูลพิเศษแก่คุณ
- บุคคลที่มีหน้าที่รักษาความลับต่อเรา และ
- บุคคลที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้ภายใต้กฎหมาย คำสั่งศาล ข้อบังคับ ประมวลกฎหมาย หรือหลักเกณฑ์ที่มีผลบังคับใช้ในหรือนอกฮ่องกงตามที่กำหนด
คุณต้องรับทราบว่าเนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมการกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ตัวแทนหรือผู้ให้บริการของเรา (เช่น หน่วยงานของรัฐ ที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ) การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในคำชี้แจงนี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่ได้รับการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามดังกล่าวตามคำชี้แจงนี้ เราพยายามที่จะจัดการกับบุคคลที่สามที่มีหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น แต่จะไม่รับผิดชอบต่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามดังกล่าวที่ไม่ใช่ตัวแทนหรือผู้ให้บริการของเรา
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการปฏิบัติทั้งหมดอย่างเหมาะสมเพื่อที่จะไม่เก็บรักษาข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์อีกต่อไป (รวมถึงวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรง) ที่ระบุไว้ในคำชี้แจงนี้หรือตามที่ระบุไว้เป็นการเฉพาะ ณ เวลาที่ทำการเก็บรวบรวมข้อมูล เว้นแต่จะต้องมีการเก็บรักษาหรือ ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และสามารถแก้ไขให้ถูกต้องหรืออัปเดตให้เป็นปัจจุบันได้ คุณสามารถดำเนินการได้โดยส่งอีเมลถึงผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่gr@oceanpark.com.hk หรือเขียนจดหมายส่งมาที่
ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
Ocean Park Corporation
Ocean Park, Aberdeen, Hong Kong
โทรศัพท์: (852) 3923 2323
โทรสาร: (852) 2873 5584
สำหรับสมาชิก SmartFun และผู้เข้าร่วมโปรแกรมด้านการศึกษา/กิจกรรมของ Ocean Park Academy Hong Kong อาจต้องทำการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบันโดยโทรศัพท์หาเราโดยตรงที่หมายเลขโทรศัพท์ (852) 3923 2222 หรือเขียนจดหมายส่งมาที่ Ocean Park Corporation, Ticketing Office, Ocean Park, Aberdeen, Hong Kong
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ดำเนินการดังกล่าวโดยที่ไม่ไม่มีการโพสต์การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นบนเว็บไซต์ของเราหรือในแอปพลิเคชันมือถือของ Ocean Park อย่างไรก็ตามในกรณีที่เราตัดสินใจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ ณ เวลาที่ทำการเก็บรวบรวม เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือโดยการโพสต์ประกาศที่สามารถเห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราและในแอปพลิเคชันมือถือของ Ocean Park ล่วงหน้าสามสิบวันก่อนวันที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณก่อนที่เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะที่แตกต่างนี้
